BePrime veya TipHub hesabınızı istediğiniz zaman, doğrudan uygulama içinden silebilirsiniz. Bu sayfa, silme işlemini nasıl yapacağınızı ve sonrasında verilerinize ne olduğunu açıklar.

Hesap silme işlemi kalıcıdır. Tamamlandıktan sonra geri alınamaz; profiliniz ve hesap geçmişiniz size açık olmaktan çıkar.

1. Hesabınızı Nasıl Silersiniz?

Aynı adımlar her iki uygulama için de geçerlidir.

• Uygulamayı açın ve silmek istediğiniz hesapla giriş yapın
• Profil bölümüne gidip profil ayarları ekranını açın
• Hesabı silme seçeneğini seçin
• Onay istendiğinde talebinizi onaylayın

2. Sonrasında Ne Olur?

Hesabınız derhal devre dışı bırakılır, oturumunuz kapatılır ve profiliniz diğer kullanıcılara görünmez hale gelir.

Hesabınıza bağlı kişisel veriler, satın alma ve muhasebe kayıtları gibi hukuken saklanması zorunlu kayıtlar hariç olmak üzere, en geç otuz gün içinde silinir veya geri döndürülemez şekilde anonim hale getirilir.

Sizinle ilişkilendirilmesi artık mümkün olmayan toplulaştırılmış istatistikler, Hizmetin performansını ölçmek amacıyla kullanılmaya devam edebilir.

3. Abonelikler ve Satın Alımlar

Hesabınızı silmeniz, App Store veya Google Play üzerinden satın alınmış bir aboneliği iptal etmez ve iade doğurmaz. Aktif aboneliğiniz varsa, hesabınızı silmeden önce mağaza hesabı ayarlarınızdan aboneliği iptal edin. İade talepleri kendi kuralları çerçevesinde Apple veya Google tarafından değerlendirilir.

4. Uygulamaya Erişemiyorsanız

Giriş yapamıyorsanız, hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden [email protected] adresine yazarak hesabınızın silinmesini talep edebilirsiniz. Hesabın size ait olduğunu doğrulamak için birkaç soru yöneltebiliriz; doğrulanan talepleri mevzuatın öngördüğü süre içinde sonuçlandırırız.

İletişim:
E-posta: [email protected]