È possibile eliminare il proprio account BePrime o TipHub in qualsiasi momento, direttamente dall’applicazione. Questa pagina spiega come procedere e che cosa accade successivamente ai dati.

L’eliminazione dell’account è definitiva. Una volta completata non può essere annullata e il profilo e la cronologia dell’account non saranno più disponibili.

1. Come eliminare il proprio account

I passaggi sono identici in entrambe le applicazioni.

• Aprire l’applicazione e accedere con l’account che si desidera eliminare
• Andare nell’area profilo e aprire la schermata delle impostazioni del profilo
• Selezionare l’opzione di eliminazione dell’account
• Confermare la richiesta quando viene richiesto

2. Che cosa accade dopo

L’account viene disattivato immediatamente, la sessione viene chiusa e il profilo non è più visibile agli altri utenti.

I dati personali collegati all’account sono cancellati o resi irreversibilmente anonimi entro trenta giorni, ad eccezione delle registrazioni che siamo tenuti per legge a conservare, come i dati di acquisto e contabili.

Le statistiche aggregate che non possono più essere ricondotte all’utente possono continuare a essere utilizzate per misurare le prestazioni del Servizio.

3. Abbonamenti e acquisti

L’eliminazione dell’account non annulla un abbonamento acquistato tramite App Store o Google Play e non dà luogo a un rimborso. In presenza di un abbonamento attivo, occorre annullarlo nelle impostazioni del proprio account dello store prima di eliminare l’account. Le richieste di rimborso sono gestite da Apple o Google secondo le rispettive regole.

4. Se non si riesce ad accedere all’applicazione

Se non è possibile accedere, scrivere a [email protected] dall’indirizzo e-mail registrato per l’account indicando di voler eliminare il proprio account. Potremmo porre alcune domande per verificare che l’account appartenga effettivamente al richiedente; le richieste verificate vengono evase entro i termini previsti dalla legge applicabile.

Contatti:
E-mail: [email protected]